Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Nathalie Sudre, exerçant sous le nom commercial Accompagnement Sommeil Bébé (« Douce Nuit »), 44 rue Pierre de Ronsard, 31400 Toulouse, est responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site.

Données collectées

Selon la manière dont vous nous contactez, les données suivantes peuvent être collectées :

• Nom, adresse email et numéro de téléphone, lors d'une prise de rendez-vous via l'outil de réservation en ligne (Cal.com)
• Numéro de téléphone et contenu des échanges, lors d'un contact par téléphone, SMS ou WhatsApp

Le site ne collecte aucune donnée de paiement : le règlement des séances s'effectue par virement bancaire ou via un lien de paiement sécurisé externe.

Finalité et base légale

Ces données sont utilisées pour la gestion des demandes de rendez-vous, le suivi de l'accompagnement et la réponse à vos questions, sur la base de l'exécution de la relation contractuelle ou précontractuelle avec vous, ou de notre intérêt légitime à répondre à vos demandes.

Destinataires et sous-traitants

Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants, dans la limite nécessaire au service rendu :

• Cal.com, Inc. — outil de prise de rendez-vous en ligne
• WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd) — messagerie, si vous nous contactez par ce moyen

Ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne et appliquent leurs propres règles de confidentialité.

Cookies

Ce site n'utilise pas de cookies publicitaires ou de mesure d'audience. L'outil de prise de rendez-vous intégré (Cal.com) peut déposer ses propres cookies techniques nécessaires à son fonctionnement lorsque vous l'utilisez.

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée de la relation, puis archivées le temps nécessaire au respect de nos obligations légales et comptables (notamment 10 ans pour les documents relatifs à la facturation).

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition au traitement de vos données, ainsi que d'un droit à la portabilité. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant par téléphone ou WhatsApp au +33 6 07 44 01 75.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr.